Wie können wir dir helfen?
Du sollst schnell verstehen, welches Produkt zu dir passt, wie du es einnimmst und worauf du achten solltest. Hier findest du die wichtigsten Antworten. Wenn etwas offen bleibt, erreichst du uns unter hello@yesvegan.eu.
Produkte & Auswahl
Sind die Yes-Vegan-Produkte vegan?
Bei unseren Yes-Vegan-Produkten achten wir auf eine vegane Rezeptur einschließlich der verwendeten Kapselhülle. Maßgeblich sind immer die Angaben auf der jeweiligen Produktseite und Verpackung.
Wie finde ich das passende Produkt?
Starte mit deinem konkreten Bedarf und halte deine Routine möglichst einfach. Unser Routine-Finder und die Kategorien nach Bedürfnissen helfen dir bei der Orientierung.
Kann ich mehrere Produkte miteinander kombinieren?
Viele Produkte lassen sich grundsätzlich in eine gemeinsame Routine integrieren. Prüfe dabei die enthaltenen Nährstoffe und vermeide unnötige Doppelungen. Bei Medikamenteneinnahme, Erkrankungen, Schwangerschaft, Stillzeit oder relevanten Unverträglichkeiten solltest du Kombinationen vorab ärztlich oder pharmazeutisch abklären.
Wann nehme ich mein Produkt ein?
Bitte orientiere dich an der Verzehrempfehlung auf der jeweiligen Produktseite und Verpackung. Eine einfache, regelmäßig umsetzbare Routine ist meist leichter durchzuhalten als viele wechselnde Einnahmezeiten.
Qualität & Transparenz
Wo finde ich Inhaltsstoffe und Dosierungen?
Die vollständige Zusammensetzung, Verzehrempfehlung und – soweit relevant – Nährstoffmengen findest du beim jeweiligen Produkt.
Wie kommuniziert Yes Vegan Qualität?
Wir möchten Qualitätsangaben so konkret wie möglich machen. Herkunfts-, Herstellungs- oder Prüfhinweise nennen wir nur dort, wo sie für das konkrete Produkt verifiziert vorliegen.
Was ist bei Allergien oder Unverträglichkeiten wichtig?
Prüfe vor dem Kauf immer Zutatenliste und Kennzeichnung des konkreten Produkts. Bei bekannten Allergien, Unverträglichkeiten oder medizinischen Fragen empfehlen wir eine individuelle Abklärung mit Arzt, Ärztin oder Apotheke.
Bestellung & Versand
Ab wann ist der Versand kostenlos?
Die aktuell gültige Versandfreigrenze und Lieferinformationen werden dir im Shop und im Warenkorb angezeigt. Maßgeblich sind die Angaben im Checkout.
Wo sehe ich den Status meiner Bestellung?
Nach dem Versand erhältst du die verfügbaren Informationen zur Sendungsverfolgung per E-Mail. Prüfe bei Rückfragen bitte auch deinen Spam-Ordner.
Wie erreiche ich euch?
Am einfachsten per E-Mail an hello@yesvegan.eu. Bitte nenne bei Fragen zu einer Bestellung deine Bestellnummer, damit wir schneller helfen können.
Hinweis: Nahrungsergänzungsmittel sind kein Ersatz für eine ausgewogene, abwechslungsreiche Ernährung und eine gesunde Lebensweise. Die jeweilige Verzehrempfehlung beachten.
